大多數車主都有接到電話車險的經歷,電話車險因其投保方便、價格便宜而大受歡迎,但實際營銷的過程中也存在問題,也就是我們常說的消費陷阱,下面我們一起來盤點電話車險常設的陷阱。
一、不足額保險
為低價吸客,按照不足額保險報價。比如花了10萬元買的車,電話車險會按照8萬甚至更低的金額來給您核算車輛的保險。盡管買的時候價格便宜點,一旦理賠,同樣也會少賠。
二、降低保險額度
這是電話車險的普遍做法。以第三者責任險來為例,傳統的報價會20-50萬左右,而電話車險未說明的時候都是按10萬元的保額來核算,這樣保費就便宜了不少,同樣理賠的時候碰到大事故就要自掏腰包。
三、偷換保險概念
不計免賠如果不是特別問清楚,可能只會按提到一個險種投保,而不是全部險種的不計免賠。
四、指定駕駛員、指定行駛區域、指定行駛里程
被忽悠指定,盡管根據駕駛員人數、年齡和行駛區域范圍大小,行駛里程多少,車主可以獲得每項5%至10%不等的費率優惠。但如果客戶把車子借給別人,或在指定區域以外或者超出行駛里程后發生事故,理賠金額就要打折扣。
五、理賠條件苛刻
電話車險有一個共同的特點就是,小險無所謂,大險的理賠車主麻煩。電話車險把很多高風險的部分,都單獨設成附加險,不單獨購買就沒有保障。
盡管有很多陷阱,但總體來說,電話車險會比傳統的更便宜一些,因為省去了中間渠道的費用,但在實際營銷的過程中,確實存在一些“話術”,車主只要明白這些陷阱,電話投保也是不錯的渠道。